OBČANSKÁ PORADNA PRAHA, z.s.
IČO 67776086
se sídlem
Jakubská 3
110 00 Praha 1 op.praha1@seznam.cz
Občanská poradna Praha je nestátní nezisková organizace, registrovaný poskytovatel sociálních služeb, člen Asociace občanských poraden (www.obcanskeporadny.cz).
Poskytujeme rady a informace z různých oblastí (viz níže), a to komukoliv, kdo se na nás obrátí. Pokud žádá o poradenství cizinec či osoba s handicapem, která neovládá český jazyk, je třeba, aby si přivedla tlumočníka. Jsme proškolení poradci, máme přístup k právním informacím. Pokud nebudeme znát odpověď na Vaši otázku, předáme Vám kontakt na organizace, které by Vám mohly pomoci. Poradnu můžete kontaktovat:
- osobní návštěvou na této adrese:
Poslední klient je přijímán půl hodiny před koncem provozní doby.
- telefonicky v době konzultačních hodin
- písemně či e-mailemop.praha1@seznam.cz (odpovíme co nejdříve, nejpozději do 7 dnů)
Oblasti občanského poradenství:
Bydlení
Sociální dávky
Sociální pomoc
Pracovně- právní vztahy a zaměstnanost
Rodina a mezilidské vztahy
Pojištění
Majetkoprávní vztahy
Dluhy, exekuce, rodinný rozpočet
Zdravotnictví
Veřejná správa
Ochrana spotřebitele
Právní systém a právní ochrana
Ostatní
Zásady občanského poradenství:
Bezplatnost - služby jsou poskytovány bezplatně
Diskrétnost - poradci jsou vázáni mlčenlivostí, klient může vystupovat zcela anonymně
Nezávislost - nezávislost na státních nebo jiných organizacích
Nestrannost - služby jsou poskytovány všem lidem bez rozdílu
Komplexnost - poradenství je poskytováno tak, aby zohledňovalo celkovou situaci klienta